Organizzatore

Assoservizi Legnano s.r.l. Società Unipersonale

Tipologia

Corso a pagamento

Titolo

Venditori di Valore

Calendario

Il corso è composto da 2 incontri di 8 ore ciascuno nelle seguenti date:

mercoledì 24 e 31 gennaio 2018

ore 9.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00

Sede

Via San Domenico 1, Legnano

Obiettivi e contenuti

Il corso fornisce le metodologie e tecniche utili per ottimizzare le competenze, l’orientamento ai risultati e favorisce la proattività del personale di vendita per comunicare con i clienti, comprenderne le esigenze, supportare il processo di acquisto e far valere il valore dell’azienda e del brand.

Una vendita con la V maiuscola non è solo del prodotto, idea o un servizio, ma è soprattutto del suo Valore!

Programma

- Comunicare per vendere

• Basi di comunicazione
• Il linguaggio e le parole per vendere
• Le parole proibite
• Comunicazione non verbale e vendita
• Le domande
• L’ascolto attivo
• La comunicazione assertiva

- Responsabilità e proattività ‘Io sono l’azienda’

- Cosa vendere? Il valore dell’azienda, del brand, del prodotto/servizio… e il tuo

- Customer focus

• Chi è il ‘cliente’? Sponsor, influenzatore, decisore, utente
• La ‘mappa del bisogno’ dei clienti

- L’analisi del processo di vendita

- Tecniche di vendita persuasiva

- Come supportare e influenzare positivamente i clienti nelle diverse fasi del processo decisionale

- Costruire la relazione e fidelizzare i clienti

Quota di partecipazione

€ 300,00 + IVA per le aziende associate

€ 350,00 + IVA per le aziende non associate

Dal secondo partecipante della stessa azienda sarà applicato lo sconto del 10%

Modalità iscrizione

Segnalare l’iscrizione entro il 19 gennaio 2018 

Contatti

Gloria Castiglioni (castiglioni@ali.legnano.mi.it) Roberta Porto (porro@ali.legnano.mi.it)